Как решить проблему, если касса не печатает чек: 7 возможных вариантов действий

Если ваша кассовая машина не печатает чек при продаже товаров или услуг, это может создать неприятности и привести к потере клиентов. Однако, существуют несколько причин этой неполадки и способы ее устранения. В данной статье мы рассмотрим возможные причины и предложим эффективные решения, чтобы вам больше не приходилось сталкиваться с этой проблемой.

Проверьте наличие бумаги в кассе и убедитесь, что она надежно установлена.

Убедитесь, что касса подключена к источнику питания и включена.

Перезагрузите кассу, чтобы избавиться от временных сбоев в программном обеспечении.

Проверьте подключение кассового принтера к компьютеру или иной технике.

Убедитесь в правильности установки и обновлении драйверов для кассового принтера.

Проверьте настройки программы кассового обслуживания и убедитесь, что все соответствует требованиям и настройкам вашей кассы.

Проверьте наличие ошибок или неотправленных заданий в очереди печати кассового принтера.

Произведите проверку целостности и исправность термоголовки и других элементов печатающего механизма.

Если ни одно из предыдущих действий не помогло, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта кассовой машины.

Не забывайте регулярно обслуживать и очищать вашу кассовую машину от пыли и грязи, чтобы избежать возможных проблем в будущем.