Как поступить, если закончилась лента в кассовом аппарате в процессе выдачи чека
Не паникуйте, если закончилась лента в кассовом аппарате в тот момент, когда вы пробиваете чек. В такой ситуации есть несколько простых решений, которые помогут вам успешно завершить операцию.
![](https://i.ytimg.com/vi/kXDTgfIqTGI/maxresdefault.jpg)
![](https://kkmsale.ru/upload/medialibrary/1e4/1e426fe2970e51245d7122bb33d78221.jpg)
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2020/08/atol_06.webp)
Проверьте есть ли у вас запасная лента в ближайшем ящике или шкафчике на рабочем месте.
![](https://img.youtube.com/vi/c4uzEo5sbII/0.jpg)
Чековая лента закончилась во время печати чека - ЭЛВЕС МК
![](https://kkmsale.ru/upload/iblock/20e/20e52a9a3b5b5c049f20dd9209e0b10b.jpg)
![](https://kassopttorg.ru/upload/medialibrary/d86/ex7d63w11yrxre8tjxzsa9k26tu415tm/merkuriy_180_usb.jpg)
Если нет запасной ленты, попросите помощи у сотрудников или администратора магазина, они могут предоставить вам необходимую ленту.
![](https://img.youtube.com/vi/WektAz1FFl8/0.jpg)
Чековая лента закончилась во время снятия Z-отчета на ККМ АМС-100К - что делать?
![](https://www.business.ru/images/NewArticles/958/1_1.jpg)
![](https://vcdomos.ru/vcdomos-16x9.png)
Возможно, вы можете использовать чековый принтер вместо кассового аппарата. Проверьте наличие такого принтера и при необходимости обратитесь к техническому обслуживанию.
![](https://img.youtube.com/vi/oqNNoEwC3v0/0.jpg)
Чековая лента закончилась во время снятия Z-отчета (ЭЛВЕС-МК)
![](https://www.business.ru/images/NewArticles/958/4172d148-2373-4ee7-8da3-ee1123ccb53b.png)
![](https://www.kors-soft.ru/pics/shots/kkm_x.png)
Если ничего из вышеперечисленного не подходит, попробуйте сделать скриншот экрана кассового аппарата или запишите информацию о чеке на бумаге.
![](https://img.youtube.com/vi/aiK7Mmq2igo/0.jpg)
Обрыв кассовой ленты во время печати чека на АМС-100К
![](https://i.ytimg.com/vi/Ehp2DU-YnqM/sddefault.jpg)
Убедитесь, что вы имеете доступ к интернету, чтобы отправить информацию о чеке электронно, если это возможно.
![](https://img.youtube.com/vi/HcwCtFpl9c0/0.jpg)
Что делать если кассовая лента закончилась или оборвалась?
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2020/08/atol_01.webp)
Обратитесь к администратору или соответствующему отделу для заполнения данных вручную, если это требуется.
![](https://img.youtube.com/vi/F7yQ8WnmnPo/0.jpg)
Как сделать возврат и внесение Онлайн ККМ ПОРТ. Незавершенная операция \
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2020/08/atol_03.webp)
Не забудьте заменить ленту в кассовом аппарате, чтобы избежать повторения подобной ситуации в будущем.
![](https://img.youtube.com/vi/RBBcaT5JZw4/0.jpg)
Замена чековой ленты на POS терминале Ingenico ict220
![](https://kassaofd.ru/wp-content/uploads/2023/05/poluchenie-etsp-v-nalogovoj.jpg)
Если возникли технические проблемы с кассовым аппаратом, свяжитесь с службой поддержки для получения квалифицированной помощи.
![](https://img.youtube.com/vi/2ZlR-rFcQcg/0.jpg)
Замена чековой ленты в кассовом аппарате
![](https://img.youtube.com/vi/oxhtbPDtQwE/0.jpg)
Меркурий 185Ф не печатает (не протягивает чековую ленту)
![](https://b-kassa.ru/images/articles/oshibki-atol-30f/atol-30f-01.jpg)
Важно быть внимательным и соблюдать правила и инструкции по эксплуатации кассового аппарата, чтобы избежать проблем в работе.
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2018/04/Atol-30f-fn_3.webp)
Уделите время обучению персонала, чтобы они знали, как правильно обращаться с кассовыми аппаратами и умели решать подобные ситуации.
![](https://img.youtube.com/vi/EhBdNhDvdg4/0.jpg)
Действия при обрыве бумаги или если закончилась чековая лента
![](https://i.ytimg.com/vi/qyy4P0Q1BHc/maxresdefault.jpg)