Чек печатается, но кассовая лента закончилась: как справиться с этой ситуацией
Если вам в магазине или в офисе внезапно закончилась кассовая лента при печати чека, не паникуйте! Мы подготовили для вас несколько полезных советов, как решить эту проблему с минимальными потерями и без лишних заморочек.
![](https://www.kkm.ru/upload/medialibrary/90b/njejrawaysp6vj8r3pe10bz8i7doi6p9/Баннер в статью.jpg)
![](https://i.klerk.ru/IH1ut8vkEaPoEw7m4fIHNduJ5p8Ul44wgnVpe8Xhhc8/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzUy/Nzk4Ni8xLnBuZw.webp)
Первым делом, проверьте наличие запасной кассовой ленты. Возможно, она хранится в шкафу или ящике кассы. Если такая лента есть, замените закончившуюся на новую.
![](https://img.youtube.com/vi/c4uzEo5sbII/0.jpg)
Чековая лента закончилась во время печати чека - ЭЛВЕС МК
![](https://i.ytimg.com/vi/c4uzEo5sbII/maxresdefault.jpg)
Если запасной ленты нет, вы можете попросить у соседнего кассира или коллеги немного кассовой ленты до тех пор, пока не закупите новую. В большинстве случаев у вас найдется кто-то, кто согласится помочь в такой ситуации.
![](https://img.youtube.com/vi/EhBdNhDvdg4/0.jpg)
Действия при обрыве бумаги или если закончилась чековая лента
Если ни в одном из описанных выше вариантов вам не повезло, попробуйте временно записать информацию о покупке на отдельный бланк или лист бумаги. Позже вы сможете перенести эти данные в систему учета или попросить кассира восстановить чек с помощью другого экземпляра кассовой ленты.
![](https://img.youtube.com/vi/2ZlR-rFcQcg/0.jpg)
Замена чековой ленты в кассовом аппарате
![](https://kassopttorg.ru/upload/medialibrary/872/1wjd6kka34ooaws6fcxgsqnnwd6zwdvg/chek_prihoda.jpg)
![](https://kassopttorg.ru/upload/medialibrary/cc6/xo8w104kbi4xzllmero2p1yylk0evstb/chek_prihoda_pechat_dokumenta_po_nomeru_fd.jpeg)
Важно помнить, что закончившаяся кассовая лента - это временная неудобство, которое может возникнуть в самый неподходящий момент. Постарайтесь сохранять спокойствие и делать все возможное, чтобы решить эту проблему без напряжения.
![](https://img.youtube.com/vi/WektAz1FFl8/0.jpg)
Чековая лента закончилась во время снятия Z-отчета на ККМ АМС-100К - что делать?
Если ситуация с отсутствием кассовой ленты возникает слишком часто, обратитесь к ответственному лицу или администрации организации. Возможно, вам необходимо будет сделать больше запасов ленты, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.
![](https://img.youtube.com/vi/RBBcaT5JZw4/0.jpg)
Замена чековой ленты на POS терминале Ingenico ict220
![](https://276700.selcdn.ru/omnidesk/articles/360014683833/360021591293/2018_12_21_17.13.55.jpg)
Если вы работаете в магазине или офисе с большим потоком клиентов, стоит регулярно проверять количество кассовой ленты и проводить ее замену заранее. Это позволит избежать ситуации, когда вы оказываетесь без ленты в самый неподходящий момент.
![](https://img.youtube.com/vi/oqNNoEwC3v0/0.jpg)
Чековая лента закончилась во время снятия Z-отчета (ЭЛВЕС-МК)
![](https://spb90.ru/images/mobile/mainmobilelogo.jpg)
Если вам сложно запомнить, когда пора менять кассовую ленту, можно создать напоминание в календаре или использовать специальные программы для учета и контроля запасов.
![](https://img.vesi-market.ru/r/mIevNSnGzfc/rs:fit:1700:1700:1/plain/images/products/1/2164/558147700/fiskalnyy-registrator-atol-22-v-2f-platforma-50-bez-fn-1.jpg)
Если вы не знаете, как правильно заменить кассовую ленту, обратитесь к инструкции к вашей кассовой аппаратуре или попросите помощи у коллеги.
![](https://img.youtube.com/vi/R9RbP0LpXgE/0.jpg)
Действия в случае возникновения ошибки при печати чека в \
Не забывайте, что закончившаяся кассовая лента - это неприятность, но не катастрофа. Сосредоточьтесь на решении проблемы и помните, что вам всегда найдется подходящее решение.
![](https://img.youtube.com/vi/HcwCtFpl9c0/0.jpg)
Что делать если кассовая лента закончилась или оборвалась?
![](https://i.ytimg.com/vi/29pylFFmpe0/hq720_2.jpg?sqp=-oaymwEYCJUDENAFSFryq4qpAwoIARUAAIhC0AEB&rs=AOn4CLBQTeeMGmlHs3A600l975PzGAsNUg)
Если вы столкнулись с проблемой окончания кассовой ленты при печати чека, не стесняйтесь обратиться за помощью к кассиру или коллеге, чтобы вместе найти наилучшее решение.
![](https://img.youtube.com/vi/aiK7Mmq2igo/0.jpg)
Обрыв кассовой ленты во время печати чека на АМС-100К