Как исправить ошибку: нет касс с закрытыми сменами в 1С Розница
В этой статье мы расскажем, как решить проблему, связанную с открытием смен в программе 1С Розница, когда нет касс с закрытыми сменами. Мы подготовили несколько полезных советов, которые помогут вам устранить эту ошибку.
![](https://cdn-sbis.sbis.ru/help/resources/images/roznica/kassa/zakr2.png?x_module=23.6100-71)
![](https://store.snegopat.ru/upload/iblock/eda/eda723bc646259b1e4e3695a7d1c57f6.png)
![](https://1eska.ru/upload/iblock/407/0cw2vjcni9smrv8wjfqen7y7z7qasup4/image52.jpg)
Проверьте наличие закрытых смен в вашей программе 1С Розница. Если их нет, возможно, вам потребуется провести закрытие смены на каждой кассе.
![](https://img.youtube.com/vi/BGj22T0DU-M/0.jpg)
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №2
![](https://static.wixstatic.com/media/e4ca17_7aca5bf4018a4a4890ad185148cc2787.png/v1/fit/w_2500,h_1330,al_c/e4ca17_7aca5bf4018a4a4890ad185148cc2787.png)
Убедитесь, что все кассы в программе 1С Розница находятся в рабочем состоянии и подключены к серверу.
![](https://img.youtube.com/vi/yYTFKrqKAhc/0.jpg)
Начальное обучение работе на кассе
![](https://img.yumpu.com/43665388/1/500x640/02778.jpg)
Если у вас есть доступ к административным настройкам программы, проверьте правильность настроек кассовых аппаратов и соответствие выбранного протокола связи.
![](https://img.youtube.com/vi/RZmxwIA0Iug/0.jpg)
Инструкция по работе с кассовыми сменами в «1С:Касса»
![](https://kassaofd.ru/wp-content/uploads/2020/07/306x486xkassovij-otchet-o-smene.jpg.pagespeed.ic.2n1B4lpQqG.jpg)
Если проблема возникает только на одной кассе, попробуйте перезагрузить её или проверьте подключение к сети.
![](https://img.youtube.com/vi/M8lngWAsdd8/0.jpg)
Рассогласование состояния ККМ и 1С по открытию или закрытию смены
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2022/02/dkhrekjh12.webp)
Обратитесь к руководству программы или к специалистам по технической поддержке для получения дополнительной информации и консультации.
![](https://img.youtube.com/vi/hX4WzpNOEBY/0.jpg)
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №1
![](https://1eska.ru/upload/medialibrary/175/qvoealgj22hflqd30hi8hn2t0qhgn1zf/нужно нажать, если покупатель вносит предоплату.png)
![](https://static.miraheze.org/bzwiki/thumb/4/44/2_Кассовые_смены.jpg/988px-2_Кассовые_смены.jpg)
В случае, если ошибка появляется на всех кассах, необходимо провести диагностику и проверить работоспособность сервера и сетевого оборудования.
![](https://img.youtube.com/vi/fsaOGxvk6XM/0.jpg)
Нет касс с закрытыми сменами при попытке открыть смену в 1С:Розница 8. Аптека
![](https://kkmsale.ru/upload/iblock/5d0/5d0356ee5c2ef01933c94e7dadacf343.jpg)
![](https://kassaofd.ru/wp-content/uploads/2020/07/309x491xproizbolnaya-komanda-na-evotor.jpg.pagespeed.ic.GqWzqqqvCo.jpg)
Проверьте версию программы 1С Розница и убедитесь, что установлена последняя доступная версия. Возможно, проблема исправлена в новой версии программы.
![](https://soft-plus.ru/press-centr/otvety-linii-konsultatsii/owibkakassovoysmeny/vybratstatus.png)
![](https://i.ytimg.com/vi/hX4WzpNOEBY/maxresdefault.jpg)
При возникновении ошибки открытия смены, рекомендуется выполнить резервное копирование данных программы 1С Розница перед проведением любых действий для предотвращения потери информации.
![](https://img.youtube.com/vi/A4THdA2qxDI/0.jpg)
\
![](https://services.kontur.ru/Files/Modules/Article/articles-5611i/2e888675-a2f5-4e9b-bee8-a3560148b91a.jpg?t=1566811882)
Проверьте наличие обновлений и исправлений на официальном сайте разработчика программы 1С Розница. Возможно, проблема уже решена в специальном обновлении.
![](https://img.youtube.com/vi/wsT-gj6rQ5w/0.jpg)
Ошибка при открытии смены, 1С пишет, что смена закрыта
![](https://buhexpert8.ru/wp-content/uploads/2019/02/image005-21.png)
![](https://image.isu.pub/201225092202-a6ae491349c98b41bb4a1a97504a49a9/jpg/page_1.jpg)
Если ни один из предыдущих советов не помог, свяжитесь с технической поддержкой 1С Розница для получения профессиональной помощи в решении проблемы.