Онлайн касса не отправляет данные в ОФД: причины и возможные решения

Если ваша онлайн касса не передает данные в ОФД, это может быть вызвано различными причинами. В данной статье мы рассмотрим возможные проблемы и предоставим советы по их устранению.

Проверьте соединение интернета и убедитесь, что касса подключена к надежной и стабильной сети.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для онлайн кассы.

Если вы используете облачную онлайн кассу, удостоверьтесь, что у вас активирована функция автоматической отправки данных в ОФД.

Проверьте настройки ОФД в вашей кассе и убедитесь, что они верно сконфигурированы.

Перезагрузите кассу и проверьте, если данные начали передаваться в ОФД.

Если проблема продолжается, свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера онлайн кассы для получения помощи и дальнейших инструкций.

При возникновении ошибок, обратитесь к документации вашей кассы или к специалистам, чтобы получить дополнительную информацию и рекомендации.

Проверьте наличие обновлений и обновите ОФД на вашей онлайн кассе.

Запустите тестовую фискализацию на вашей онлайн кассе для проверки правильности ее работы и передачи данных в ОФД.

Если проблема не решается, обратитесь за помощью к специалистам или поставщику вашей онлайн кассы.