Как решить проблему с недоступным порталом СБИС: проверьте подключение к интернету и восстановите доступ
Если вы столкнулись с проблемой недоступности портала СБИС, проверьте свое подключение к интернету. Возможно, причина проблемы кроется именно в отсутствии связи. В этой статье мы подробно расскажем, что делать, чтобы исправить эту ситуацию и восстановить доступ к порталу СБИС.
![](https://saby-sbis.ru/themes/lad/assets/css/btxt/i/teh/img-teh16.jpg)
![](https://ecpexpert.ru/wp-content/uploads/2021/06/copy-esignature-to-USB-flash-drive-ogimage.jpg)
Убедитесь, что вы правильно подключены к интернету и на вашем устройстве нет сбоев в работе сети. Попробуйте перезагрузить роутер или модем, а также убедитесь, что все кабели подключены надежно.
![](https://img.youtube.com/vi/knR4AaGhKJU/0.jpg)
Онлайн-касса — нет связи с ОФД, как решить? // ООО ПОРТ
![](https://litebox.ru/upload/medialibrary/7cf/7cfa23aab2bdc27f3293a47da503a665.jpg)
![](https://cdn-sbis.sbis.ru/help/resources/images/start/installveb2.png?x_module=23.6206-12)
Проверьте свои сетевые настройки и убедитесь, что вы используете правильный DNS-сервер. Если есть сомнения, можно попробовать воспользоваться общедоступными DNS-серверами, например, Google (8.8.8.8) или Яндекс (77.88.8.8).
![](https://img.youtube.com/vi/vibZl5vD9LI/0.jpg)
Как добавить электронную подпись в личный кабинет СБИС
![](https://help.itcomgk.ru/wp-content/uploads/2021/11/3-389x441.png)
![](https://asp-edo.ru/upload/medialibrary/69f/рис. 6.jpg)
При возникновении проблем с доступом к порталу СБИС, у вас может быть конфликт с брандмауэром или антивирусным программным обеспечением. Проверьте настройки брандмауэра и временно отключите антивирус, чтобы убедиться, что они не блокируют доступ к порталу.
![](https://img.youtube.com/vi/VW1BfnXUY0g/0.jpg)
Неправильный DNS-сервер/ Не удалось найти IP адрес сервера/ Как решить проблему
![](https://cdn-sbis.sbis.ru/help/resources/images/sbis24/telnet_24_10.jpg?x_module=23.6100-63)
Если вы пользуетесь проводным подключением к интернету, проверьте кабели и порты на наличие повреждений или соедините ваш компьютер или ноутбук напрямую с маршрутизатором, чтобы исключить возможные проблемы с сетевыми устройствами.
![](https://img.youtube.com/vi/qW0xoE5jCY4/0.jpg)
Не удаётся установить соединение с сайтом Сайт google ru не позволяет установить соединение
![](https://besprovodnik.ru/wp-content/uploads/2019/12/Ne-rabotaet-VF3_result.jpg)
Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш и историю просмотра вашего текущего браузера. Иногда проблемы с доступом могут быть связаны с проблемами в браузере или накопившимися данными в кэше.
![](https://img.youtube.com/vi/Gd-iRspjuPw/0.jpg)
Не удаётся установить соединение с сайтом.-Удаётся установить соединение с сайтом.
![](https://edo.1c.ru/user files/1544532643789_01.png)
Если вы используете VPN или прокси-сервер, отключите их и попробуйте снова получить доступ к порталу СБИС. Иногда эти сервисы могут вызывать конфликты и проблемы с доступом к определенным сайтам или порталам.
![](https://kassaofd.ru/wp-content/uploads/2019/09/pin-code-dlya-klucha-egais.jpg)
![](https://siab.ru/public/images/ckfinder/images/7-Otchet-o-tekushhem-sostojanii-raschetov.png)
Проверьте, нет ли у вас программного обеспечения, которое может блокировать доступ к порталу СБИС, например, антишпионское или фаерволл. Убедитесь, что вы отключили любые такие программы или добавьте портал СБИС в список исключений.
![](https://img.youtube.com/vi/cv_ijH2WOiQ/0.jpg)
Как настроить интеграцию с интернет-магазином в Saby
Если у вас есть возможность, попробуйте получить доступ к порталу СБИС с другого устройства или через мобильные данные. Если другие устройства имеют доступ, то проблема может быть связана с вашим конкретным устройством или настройками.
![](https://img.youtube.com/vi/wchTBWLgO-A/0.jpg)
Вход в систему маркировки Честный знак при помощи продуктов Рутокен
Перезагрузите ваш компьютер или устройство. Иногда все, что требуется, - это обновление настроек или перезапуск устройства, чтобы восстановить доступ к порталу СБИС.
![](https://img.youtube.com/vi/kBSY6dXO3XY/0.jpg)
Интернет Работает, а Браузер не Грузит Страницы и не Заходит на Сайты
![](https://help-wifi.com/wp-content/uploads/2020/06/18-06-2020-11-27-38.jpg)
Если после всех перечисленных действий проблема с доступом к порталу СБИС все еще не решена, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера или администратора портала СБИС для получения дополнительной помощи и консультации.
![](https://img.youtube.com/vi/uwxbNYDmBuo/0.jpg)
🚩 Проверьте подключение
![](https://saby-sbis.ru/themes/lad/assets/css/btxt/i/teh/img-teh1.jpg)
![](https://img.youtube.com/vi/C-Kf1dglMFs/0.jpg)
Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не удается получить доступ к сайту