Почему 1С не может определить доступные кассы ККМ и как это исправить?
В данном материале мы рассмотрим проблему с определением доступных касс к ККМ в программе 1С и предлагаем несколько решений для ее исправления.
![](https://3.bp.blogspot.com/-u5ncdeh7iP8/VIbCbZkjeII/AAAAAAAAALg/gQH_Y-F1XAA/s1600/141209_4.png)
![](https://i.ytimg.com/vi/I2wKFKNmOtE/maxresdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCIAKENAF8quKqQMa8AEB-AH-CYAC0AWKAgwIABABGHIgaCgRMA8=&rs=AOn4CLDMCZHxBZAFagUvap18YRKd48L-Iw)
Убедитесь, что все кассы ККМ правильно подключены и настроены в программе 1С.
![](https://img.youtube.com/vi/XbwO_WvyTwQ/0.jpg)
Настройка кассы ККМ в 1С: \
![](https://image.isu.pub/080430141442-00d4575a61764281b07201ae43697dd3/jpg/page_1.jpg)
Перезагрузите ККМ и компьютер, возможно, проблема будет решена после перезапуска.
![](https://img.youtube.com/vi/9pidCu47UDE/0.jpg)
2. Интерфейс режима РМК (рабочее место кассира). Онлайн-курс «Кассир-продавец».
![](https://infostart.ru/upload/iblock/055/2.png)
Проверьте наличие обновлений для программы 1С и операционной системы, установите все доступные обновления.
![](https://img.youtube.com/vi/ALbQyUoUXHA/0.jpg)
Вебинар \
![](https://wizard-c.ru/wp-content/uploads/2022/08/3.jpg)
Проверьте соединение между компьютером и ККМ, убедитесь, что кабель подключен надежно и работает исправно.
![](https://img.youtube.com/vi/1A1MXptLMC0/0.jpg)
Розница Рабочее место кассира
![](https://i.ytimg.com/vi/knR4AaGhKJU/hq720.jpg?sqp=-oaymwEhCK4FEIIDSFryq4qpAxMIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJD&rs=AOn4CLDy3S0L0re7HoABzg2k716WL1NMgQ)
Обратитесь в службу поддержки 1С или производителя ККМ для получения дополнительной помощи и консультаций.
![](https://img.youtube.com/vi/qe-YDIsm1VA/0.jpg)
1С не работает фискальник ИП Батяева
![](https://i.ytimg.com/vi/ogjdPiXjufA/maxresdefault.jpg)
Проверьте наличие неисправностей в самой ККМ, возможно, она требует ремонта или замены.
![](https://img.youtube.com/vi/YwB7JtAl0GQ/0.jpg)
Рабочее место кассира, возможности РМК, добавление товаров и категорий в базу, синхронизация с ЛК.
Проверьте настройки безопасности программы 1С, возможно, некоторые ограничения мешают определению доступных касс ККМ.
![](https://m.kasselect.ru/files/kkm/1c_atol.png)
![](https://wizard-c.ru/wp-content/uploads/2022/08/29-1024x546.jpg)
Установите драйверы ККМ, которые совместимы с программой 1С.
![](https://img.youtube.com/vi/5MVtymx5znw/0.jpg)
1С Розница Ошибка определения доступных касс
![](https://i.ytimg.com/vi/xS0R_Iz-hVU/hq720.jpg?sqp=-oaymwE7CK4FEIIDSFryq4qpAy0IARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJD8AEB-AH-CYAC0AWKAgwIABABGGUgYShAMA8=&rs=AOn4CLD2F7xEc-fSbs5hoFU4njuRwJqo_g)
Проверьте правильность настроек работы с ККМ в программе 1С, возможно, они были изменены или не указаны.
![](https://img.youtube.com/vi/UG7cv9F5D5E/0.jpg)
1С:Розница 2.2 Не смогли определить доступные кассы ККМ
![](https://unf4you.ru/img/200715/kkm09.jpg)
![](https://www.digitalserv.ru/media_files/2023/01/ds_frame-1-4.png)
Попробуйте выполнить обновление программы 1С до последней версии, возможно, проблема с определением доступных касс ККМ была исправлена в новой версии.
![](https://img.youtube.com/vi/3hkXTV0-CCU/0.jpg)
Что Если Ошибка в РМК Не смогли определить Доступные кассы ККМ Обратитесь к администратору системы
![](https://i.ytimg.com/vi/UG7cv9F5D5E/hqdefault.jpg)