Как решить проблему с открытием кассовой смены в программе 1С: эффективные советы и рекомендации
Если вы столкнулись с проблемой неработающей кассовой смены в программе 1С, не отчаивайтесь! В этой статье мы поделимся полезными советами и рекомендациями, которые помогут решить эту проблему и восстановить работу кассы снова.
![](https://www.digitalserv.ru/media_files/2020/02/ds_srok-dejstviya-fiskalnogo-nakopi.jpg)
![](https://enote.cloud/inf/wp-content/uploads/2015/09/Screenshot_20-1.jpg)
![](https://softproc.ru/upload/iblock/6dd/6dd2922818d42a0386c626e4a4259cb5.png)
Проверьте соединение с кассовым аппаратом и убедитесь, что он включен и подключен к компьютеру правильно.
![](https://img.youtube.com/vi/wsT-gj6rQ5w/0.jpg)
Ошибка при открытии смены, 1С пишет, что смена закрыта
![](https://static.tildacdn.com/tild3662-3035-4662-b139-653966653036/_.gif)
![](https://i.ytimg.com/vi/wwYR31futRs/hq720.jpg?sqp=-oaymwEhCK4FEIIDSFryq4qpAxMIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJD&rs=AOn4CLBq1f-d81_pYn_ERZjXiz1kTQ1vCw)
Перезапустите программу 1С и попробуйте снова открыть кассовую смену.
![](https://img.youtube.com/vi/zR_HsqAYhBA/0.jpg)
Не закрылась смена на фискальном регистраторе 1С 8.3. Пути исправления
![](https://thumb.tildacdn.com/tild6264-3335-4464-a262-353333343334/-/format/webp/modul-prro.png)
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы 1С и обновите ее, если необходимо.
![](https://img.youtube.com/vi/A4THdA2qxDI/0.jpg)
\
Проверьте настройки кассы в программе 1С и убедитесь, что они корректны и совпадают с настройками кассового аппарата.
![](https://img.youtube.com/vi/BGj22T0DU-M/0.jpg)
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №2
![](https://geniy1s.ru/wp-content/uploads/2023/04/image-157.png)
Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой кассовый аппарат и проверить, работает ли он с программой 1С.
![](https://img.youtube.com/vi/J3JqsfrmdsA/0.jpg)
не открывается кассовая смена на фискальном регистраторе Атол
![](https://community.kayala-soft.ru/content/uploads/3b147940-208b-4e95-b7ae-5202da5d883f/a3h2kknv-ss-20200316194417-.png?width=690&upscale=false)
Если все предыдущие шаги не помогли, обратитесь в техническую поддержку программы 1С или производителя вашего кассового аппарата для получения дополнительной помощи.
![](https://img.youtube.com/vi/hX4WzpNOEBY/0.jpg)
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №1
![](https://4.bp.blogspot.com/-k0Mpt9F3a2w/VrtTiJOsAKI/AAAAAAAATXo/t4_DZrBBTF0/s1600/63.+%D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82+%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0+%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7+%D1%87%D0%B5%D0%BA.jpg)
![](https://www.servicetrend.ru/about/img/Kak-otkryt-smenu-v-1S-Buhgalteriya-3-1.png)
Проверьте, достаточно ли у вас прав доступа для открытия кассовой смены в программе 1С. Возможно, вам не хватает необходимых прав.
![](https://725920.selcdn.ru/upload_portkkm/medialibrary/a13/zrxcu6mmttjg5iikwessghvel5224oeu/1.jpg)
Проверьте, нет ли конфликтов или ошибок в системных логах компьютера, которые могут привести к неработающей кассовой смене.
![](https://img.youtube.com/vi/PTfzbWBzXeM/0.jpg)
Что делать если не открывается смена?
![](https://img.youtube.com/vi/zoXKhg933bU/0.jpg)
КАК ЗАПОЛНИТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ ПО УСН 1110355 НА ЕНС В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ИП В 2023 ГОДУ
Возможно, проблема связана с некорректной установкой драйверов кассового аппарата. Проверьте их правильность и обновите, если необходимо.
![](https://img.youtube.com/vi/coMCil47fGw/0.jpg)
Ролик «Открытие и закрытие кассовой смены»
![](https://cmd4win.ru/images/stories/1c-predpriyatie-8/kasovaya-smena/Kassovaye-smeny-1c82.jpg)
![](https://technobiz.kz/upload/iblock/501/web-kassa-_-buh.png)
Если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте установить программу 1С и подключить кассовый аппарат на этом компьютере, чтобы проверить, работает ли он на другой системе.
![](https://img.youtube.com/vi/M8lngWAsdd8/0.jpg)
Рассогласование состояния ККМ и 1С по открытию или закрытию смены
![](https://soft-plus.ru/press-centr/otvety-linii-konsultatsii/owibkakassovoysmeny/smenaotkryta.png)
![](https://i.ytimg.com/vi/qe-YDIsm1VA/hq720.jpg?sqp=-oaymwEhCK4FEIIDSFryq4qpAxMIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJD&rs=AOn4CLDraxYHzc9QRs7l1VrpQj4SvAvP6Q)