Как исправить ситуацию, когда в программе 1С не работает функция открытия кассы: практические рекомендации
Если у вас возникла проблема с открытием кассы в 1С, не стоит паниковать. В этой статье мы поделимся полезными советами по решению данной проблемы, которые помогут вам восстановить работоспособность кассовой функции.
![](https://www.arenda1c.ru/img/instruktion/Postuplenie oplati/2.jpg)
![](https://buh.ru/upload/iblock/f29/oxyq303p2ok95cuwgcq6f3n17i7hbwga.jpg)
![](https://1c.programs93.ru/wp-content/uploads/2020/09/g9.png)
Проверьте правильность подключения кассового оборудования к компьютеру и программе 1С.
![](https://img.youtube.com/vi/TklzXqHPO8I/0.jpg)
Инструкция по восстановлению файла базы данных через платформу 1С
![](https://i.ytimg.com/vi/qe-YDIsm1VA/hq720.jpg?sqp=-oaymwEhCK4FEIIDSFryq4qpAxMIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJD&rs=AOn4CLDraxYHzc9QRs7l1VrpQj4SvAvP6Q)
![](https://buhexpert8.ru/wp-content/uploads/2018/12/image001.png)
Убедитесь, что все необходимые драйвера для кассового устройства установлены и настроены правильно.
![](https://img.youtube.com/vi/M8lngWAsdd8/0.jpg)
Рассогласование состояния ККМ и 1С по открытию или закрытию смены
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2019/05/kasjach.jpg)
![](https://www.arenda1c.ru/img/instruktion/Priem DS v kassy v UNF/1.1.png)
Проверьте данные о кассе в настройках программы 1С: убедитесь, что указаны правильные порт и протокол подключения.
![](https://img.youtube.com/vi/A4THdA2qxDI/0.jpg)
\
Выполните перезагрузку компьютера и программы 1С, иногда это может помочь восстановить работу кассовой функции.
![](https://img.youtube.com/vi/BGj22T0DU-M/0.jpg)
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №2
![](https://wiseadvice-it.ru/upload/medialibrary/4e8/1.png)
Проверьте наличие обновлений для программы 1С и драйверов кассового оборудования, установите их, если они доступны.
![](https://img.youtube.com/vi/hX4WzpNOEBY/0.jpg)
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №1
![](https://www.tadviser.ru/images/a/a9/1С_Касса_2.0.9.png)
![](https://help.gkh365.ru/upload/main/de0/2020-07-25_12-27-15.png)
Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь за помощью к специалисту по 1С или технической поддержке программы.
![](https://b-rs.ru/ckfinder/userfiles/images/1 010922(1).png)
Проверьте наличие неисправностей или повреждений кассового оборудования, при необходимости обратитесь к сервисному центру для ремонта или замены устройства.
![](https://img.youtube.com/vi/fsaOGxvk6XM/0.jpg)
Нет касс с закрытыми сменами при попытке открыть смену в 1С:Розница 8. Аптека
![](https://helpdesk.bitrix24.ru/upload/medialibrary/884/4w3e9a05dy8z3f1qibeivdgqvx7t3ae3/04.png)
Внимательно изучите документацию по работе с кассовой функцией программы 1С, возможно, проблема вызвана неправильными настройками или действиями пользователя.
![](https://img.youtube.com/vi/PTfzbWBzXeM/0.jpg)
Что делать если не открывается смена?
Проверьте доступность рабочего места кассира: убедитесь, что он имеет необходимые права для работы с кассой и доступ к кассовому оборудованию.
![](https://42clouds.com/upload/medialibrary/63b/SU-1.png)
![](https://m.kasselect.ru/files/kkm/1c_error_kkt.png)
Предоставьте специфическую информацию об ошибке или сбое программы 1С при обращении за помощью, это поможет специалистам быстрее и точнее решить вашу проблему.
![](https://static.1c.ru/news/images/img29812-1.png)
![](https://softproc.ru/upload/iblock/dbc/dbcc26da77e44066fc3417671d365d57.jpg)
![](https://img.youtube.com/vi/UG7cv9F5D5E/0.jpg)
1С:Розница 2.2 Не смогли определить доступные кассы ККМ