Что делать, если монитор портала 1С ИТС не может установить подключение к сервису
Если у вас возникает проблема с подключением монитора портала 1С ИТС к сервису, есть несколько действий, которые могут помочь вам исправить ситуацию.
Проверьте, что у вас есть доступ к интернету и стабильное соединение.
Что такое ИТС - понятный обзор сервиса
Убедитесь, что вы используете последнюю версию монитора портала 1С ИТС.
Настройка сервиса 1С:ИТС Обмен с порталом ЭСЧФ в Бухгалтерии 2.1
Проверьте настройки файрволла, возможно, блокировка доступа происходит на уровне вашей сети или компьютера.
1C:Лекторий 19.10.23 Практика использования машиночитаемой доверенности в 1С-ЭДО: инструкция
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить подключение.
1С-ЭДО: Машиночитаемые доверенности
Проверьте, что вы правильно ввели данные для подключения к сервису, такие как адрес сервера и учетные данные пользователя.
Устраняем проблемы в работе сервиса 1С-Линк
Проверьте, что на вашем компьютере не запущен другой экземпляр монитора портала 1С ИТС, который мог бы конфликтовать с текущим подключением.
Обратитесь в службу поддержки 1С, они могут помочь вам решить проблему соединения с сервисом.
Если у вас есть возможность, попробуйте подключиться к сервису с другого компьютера или сети, чтобы исключить возможные проблемы с вашим оборудованием.
\
Проверьте наличие обновлений для монитора портала 1С ИТС и установите их, если они доступны.
Периодически очищайте кэш и временные файлы на вашем компьютере, это может помочь в устранении возможных конфликтов с подключением.