Как решить проблему с кассой: не печатается чек

Если касса не пропечатывает чек после совершения операции, есть несколько простых способов решить эту проблему. Проверьте следующие настройки и осуществите необходимые действия.

Убедитесь, что в кассе есть бумага для печати чеков.

Перезапустите кассовый аппарат и проверьте, печатается ли чек после перезагрузки.

Проверьте, что принтер подключен к кассе правильно и нет никаких физических повреждений.

Проверьте наличие неисправностей в программном обеспечении кассы и обновите его до последней версии.

Проверьте настройку кассового аппарата и убедитесь, что корректно указаны все необходимые параметры для печати чеков.

При необходимости, свяжитесь с технической поддержкой поставщика кассового оборудования для получения дополнительной помощи.

Выполните тестовую печать и проверьте, работает ли принтер вообще, возможно, проблема находится не в кассовом аппарате, а в другом оборудовании.

Проверьте, что в кассе нет ошибок или предупреждений, которые могут привести к непечати чека.

Проверьте, что оператор правильно вводит данные, и отсутствуют ошибки при совершении операции.

В случае продолжающейся проблемы с печатью чеков, рассмотрите возможность обратиться к специалисту для диагностики и ремонта кассового аппарата.