Чему может быть причина, если кассовый аппарат атол не печатает чек и что делать в данной ситуации
У вас возникла проблема с кассой атол, и она не печатает чек? Не стоит паниковать, мы подготовили для вас несколько полезных советов о том, как решить эту проблему и продолжить безупречное обслуживание клиентов.
![](https://www.kkm.ru/upload/medialibrary/6fd/y2d38e7oyo2j1ey0vht9sd10cdmpho7g/Баннер в статью.jpg)
![](https://vcdomos.ru/upload/iblock/459/atol-11f-fiskalnyy-registrator.jpg)
Проверьте подключение кассового аппарата и убедитесь, что все провода и шнуры надежно подключены.
![](https://img.youtube.com/vi/yhKddM96jOE/0.jpg)
Атол 1Ф - Как распечатать чек Инфо о ККТ?
![](https://cdn1.ozone.ru/s3/multimedia-z/c600/6726454919.jpg)
![](https://help.dreamkas.ru/upload/medialibrary/0a0/1ybk49o1f8af4vktxw3rj5z4z8v9xh75.png)
Перезагрузите кассовый аппарат и дождитесь его полной инициализации перед следующей попыткой печати чека.
![](https://img.youtube.com/vi/t5w1GJJwGOQ/0.jpg)
Почему Касса плохо печатает чеки
Убедитесь, что в кассе достаточно бумаги для печати чеков. Если нет, добавьте новую рулонную бумагу.
![](https://img.youtube.com/vi/z8YwrdzB7Qs/0.jpg)
Кассовый чек
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2018/02/dskjfwenxn2.webp)
Проверьте, что кассовый аппарат не заблокирован и готов к использованию. Устраните любые преграды или ошибки на дисплее аппарата.
![](https://img.youtube.com/vi/oO2z25d3Lzw/0.jpg)
Чек коррекции: зачем, когда и как его выдавать
Обратитесь к руководству пользователя кассового аппарата атол и проверьте, нет ли специальных настроек или обновлений, которые нужно установить для исправления проблемы.
![](https://img.youtube.com/vi/EZM1V3kBUok/0.jpg)
Касса не печатает чек
![](https://asckkt.ru/image/catalog/stati/atol22termogolovka/atol22-1.jpg)
Если ни один из предыдущих советов не помог, свяжитесь с технической поддержкой атол для получения дополнительной помощи и инструкций по устранению неполадок.
Проверьте, есть ли обновления программного обеспечения кассового аппарата, которые могут содержать исправления для данной проблемы.
![](https://online-kassa.ru/wp-content/uploads/2018/02/Onlajn-kassa-Atol-20F.jpg)
![](https://softproc.ru/upload/iblock/21e/21e217fe77a2e85e61dbd6809c45948a.png)
Убедитесь, что кассовый аппарат подключен к правильному и рабочему источнику питания. Проверьте, что у вас нет проблем с электричеством или перебоями в электроснабжении.
![](https://img.youtube.com/vi/oxhtbPDtQwE/0.jpg)
Меркурий 185Ф не печатает (не протягивает чековую ленту)
Периодически очищайте кассовый аппарат от пыли и грязи, чтобы избежать неполадок в работе печатающего механизма.
![](https://img.youtube.com/vi/sOY3YaGXOb4/0.jpg)
Проблемы с принтерами чеков и их решения
![](https://ir.ozone.ru/s3/video-21/01H7J48RVR1WR7RCYDBK03FJ2W/cover/c1000/cover.jpg)
![](https://www.pos-shop.ru/upload/iblock/320/Nepoladki-Atol-30F.png)
В случае непреодолимых трудностей, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалистам сервисного центра атол.
![](https://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/12/kassa-atol-medlenno-pechataet-cheki-16.jpg)