Проверка работоспособности голосовой связи звонков в 1С Коннект: подробное руководство

Если вам необходимо убедиться в правильной работе голосовой связи звонков в программе 1С Коннект, мы предлагаем несколько полезных советов и инструкций для проведения такой проверки.

Проверьте настройки микрофона и динамиков в системе: убедитесь, что они корректно подключены и работают без проблем.

Установите последнюю доступную версию 1С Коннект, чтобы обеспечить совместимость с вашим оборудованием и операционной системой.

Выполните тестовый звонок с помощью 1С Коннект: наберите телефонный номер и проверьте, слышны ли вы и собеседник друг друга.

Проверьте настройки микрофона в программе 1С Коннект: убедитесь, что уровень громкости и чувствительность микрофона установлены правильно.

Перезагрузите компьютер и программу 1С Коннект, чтобы избавиться от возможных проблем, связанных с временными сбоями в работе голосовой связи.

Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и скорость передачи данных достаточна для работы голосовой связи.

Проверьте наличие брандмауэра или антивирусного программного обеспечения, которое может блокировать работу голосовой связи: временно отключите такие программы и проведите тестовый звонок.

При необходимости, обратитесь к документации и руководству пользователя 1С Коннект для получения более подробной информации о проверке голосовой связи звонков.

Проверьте уровень громкости на компьютере: убедитесь, что он не слишком низкий или слишком высокий, так как это может оказывать влияние на качество звука во время звонков.

Если все вышеперечисленные советы не помогли, обратитесь в службу поддержки 1С Коннект для получения дополнительной помощи и решения проблемы с голосовой связью.