Как решить проблему с фискальным регистратором: ошибки при печати чека
Узнайте, как исправить ошибку при печати чека с помощью фискального регистратора и укажите превентивные меры для избежания этой проблемы.
![](https://help.dreamkas.ru/upload/medialibrary/0a9/kmjveiulmf914teihyznkhvgh1d8npu7.png)
![](https://1eska.ru/upload/medialibrary/9db/05.jpg)
Проверьте правильность установки бумаги в фискальный регистратор и устраните возможные замятия или заедания.
![](https://img.youtube.com/vi/HdMw0U_7n-Q/0.jpg)
Атол - Как распечатать чек Инфо о ККТ?
![](https://cat.1module.ru/upload/iblock/784/784f1ee11804a7fa4b1866e85249a5c8.png)
Обновите программное обеспечение фискального регистратора до последней версии, чтобы исправить известные ошибки и улучшить его работу.
![](https://img.youtube.com/vi/5EQ-EZFPeJE/0.jpg)
ККТ АТОЛ: как решить проблему бледной печати чека?
![](https://www.online-kassy.ru/image/cache/catalog/_Онлайн кассы/_ДРИМКАС/_57 ПЛЮС/_вики принт 57plus-1000x1000.png)
![](https://help.dreamkas.ru/upload/medialibrary/88b/bavhr3e28yi1xkgqjh5cx905r73ctged.png)
Если ошибка при печати чека продолжается, обратитесь к руководству по эксплуатации фискального регистратора для получения подробных инструкций по устранению проблемы.
![](https://img.youtube.com/vi/R9RbP0LpXgE/0.jpg)
Действия в случае возникновения ошибки при печати чека в \
![](https://kassaofd.ru/wp-content/uploads/2018/12/Fiskalnij-registrator-Ritail-01FM-RS-USB.jpg)
![](https://wiki.smartlombard.ru/порт_кассы_ккм.png)
Проверьте наличие свободного места на фискальной памяти регистратора и удалите ненужные записи, чтобы увеличить доступное пространство.
![](https://img.youtube.com/vi/AzQggyYLUqE/0.jpg)
Кейс. Ошибка печати чеков. Чек открыт
![](https://www.digitalserv.ru/media_files/2020/03/ds_fiskalnyj-registrator-chto-eto.jpg)
Регулярно чистите печатающую головку фискального регистратора и заменяйте изношенные печатающие элементы для поддержания качества печати.
![](https://img.youtube.com/vi/_jfJNTPQ0IA/0.jpg)
Сервис по созданию кассовых чеков и печатей 1c-sovmestimo.ru - Creating cash receipts and stamps
![](https://crystals.ru/upload/iblock/658/74hs6yrfzh30ruuw757hh2f6xn5tbuho/Pirit_bk.png)
Если ошибка при печати чека связана с программными настройками, попробуйте сбросить фискальный регистратор к заводским установкам и выполнить настройку заново.
Не экономьте на качественной бумаге для фискального регистратора, так как использование низкокачественной бумаги может привести к проблемам печати.
![](https://img.youtube.com/vi/mBVfFd1FAHY/0.jpg)
Ошибка при получении характеристик принтера в 1С 8.3 при печати - как исправить
![](https://quickresto.ru/upload/pictures/qrkassa/5chapter/130.gif)
![](https://cdn-sbis.sbis.ru/resources/SbisRuWasaby/pages/Retail/EquipmentReview/ShtrihNanoF/images/X618161-1.jpg?x_module=23.5127.2-77)
Проверьте целостность шнура подключения фискального регистратора - необходимо, чтобы он был правильно подключен и не был поврежден.
![](https://img.youtube.com/vi/oO2z25d3Lzw/0.jpg)
Чек коррекции: зачем, когда и как его выдавать
![](https://community.kayala-soft.ru/content/uploads/77865eac-0fd5-41dd-bcb4-1d34af307462/2l77arrm-screenshot-1.png?width=690&upscale=false)
При возникновении ошибок при печати чека регулярно резервируйте данные фискального регистратора и храните их на отдельном устройстве для предотвращения потери информации.
![](https://elves.ru/image/cache/data/products/75e3d6cd4b820f26677d8db66e4f7242-500x500.webp)
Обратитесь к профессиональному специалисту или сервисному центру, если все предыдущие рекомендации не помогли в решении проблемы.
![](https://kasselect.ru/files/kkm/1c_atol.png)
![](https://www.digitalserv.ru/media_files/2021/03/ds_30f.jpg)
![](https://img.youtube.com/vi/REgIg-BnNkg/0.jpg)
Атол 30Ф ошибка передачи данных в ОФД