Непереданные ФД в чеке: причины и решение проблемы

Узнайте, что делать, если в чеке отсутствуют переданные ФД. Полезные советы и рекомендации для решения этой проблемы.

Проверьте фискальный принтер и его подключение к кассовому оборудованию.

Обновите программное обеспечение кассового аппарата и убедитесь, что установлены все необходимые драйверы.

Проверьте корректность заполнения чека: наличие всех необходимых данных и правильный формат.

Проверьте наличие и соответствие ФН (фискального накопителя) и СМ (сервера печати).

Проверьте настройки ФД (фискального документа) в системе и убедитесь, что они правильно передаются в чек.

Перезапустите кассовый аппарат и выполните тестовую печать для проверки работы и передачи ФД в чек.

В случае повторяющейся проблемы с непереданными ФД обратитесь к поставщику кассовой техники для диагностики и ремонта.

Проверьте соответствие используемых документов и форматов базе данных и настроек системы.

Убедитесь, что имеете все необходимые лицензии и разрешения для работы с ФД и передачи их в чек.

Постоянно обновляйте свои знания и следите за изменениями в законодательстве, чтобы быть в курсе требований к передаче ФД в чек.