Как разобраться, если закрыт чек и невозможно выполнить операцию

Возникают ситуации, когда чек закрыт и дальнейшие действия становятся невозможными. Не паникуйте! Мы подготовили полезные советы, которые помогут разрешить эту проблему.


Проверьте свои документы и данные о покупке. Возможно, вы ошиблись при вводе информации.

АТОЛ Ошибка смена открыта более 24ч 1с

Обратитесь в службу поддержки. Опытные специалисты помогут решить данную ситуацию.

Эвотор Почему не печатается

Убедитесь, что у вас достаточно средств на счету для выполнения операции.

9. Порт 100Ф / Порт DPG-150ФKZ инструкция. Закрытие смены (Z-отчет).

Проверьте интернет-соединение. Возможно, проблема связана с неполадками в подключении.

Кейс. Ошибка печати чеков. Чек открыт

Перезапустите устройство, с которого вы пытались совершить операцию. Иногда простой перезагрузка помогает решить технические проблемы.

Рассогласование состояния ККМ и 1С по открытию или закрытию смены

Обратитесь в банк или магазин, в котором вы совершали покупку. Возможно, у них есть дополнительная информация или специальная процедура для разблокировки чека.

Проверьте наличие обновлений для приложения или программы, через которую вы совершаете операцию.

Внимательно прочитайте условия использования сервиса или программы. Возможно, есть специальные требования или ограничения для закрытых чеков.

Ошибка Эвотор: Расхождение времени ККМ и планшета слишком большое

Проверьте правильность ввода пароля или кодовой фразы, которые требуются для выполнения операции.

Проверьте наличие сбоев или технических проблем на сайте или в системе, с которой вы совершаете операцию.

Как сделать возврат и внесение Онлайн ККМ ПОРТ. Незавершенная операция \

Раздел: Азбука 1С