Как разобраться, если закрыт чек и невозможно выполнить операцию
Возникают ситуации, когда чек закрыт и дальнейшие действия становятся невозможными. Не паникуйте! Мы подготовили полезные советы, которые помогут разрешить эту проблему.
![](https://vcdomos.ru/upload/iblock/275/atol-90f-avtonomnaya-kassa.jpg)
Проверьте свои документы и данные о покупке. Возможно, вы ошиблись при вводе информации.
![](https://img.youtube.com/vi/QyHY0c-wyfg/0.jpg)
АТОЛ Ошибка смена открыта более 24ч 1с
![](https://aqsi.ru/wp-content/uploads/3-1.jpg)
Обратитесь в службу поддержки. Опытные специалисты помогут решить данную ситуацию.
![](https://img.youtube.com/vi/qhTY6IqVySw/0.jpg)
Эвотор Почему не печатается
![](https://tensor.ru/resources/TensorRuWasaby/pages/Articles/ReplaceFNAtol/resources/images/2.jpg?x_module=23.6206-10)
Убедитесь, что у вас достаточно средств на счету для выполнения операции.
![](https://img.youtube.com/vi/pyyTZA5UVB0/0.jpg)
9. Порт 100Ф / Порт DPG-150ФKZ инструкция. Закрытие смены (Z-отчет).
![](https://i.ytimg.com/vi/0xpS5vNuE9M/sddefault.jpg)
Проверьте интернет-соединение. Возможно, проблема связана с неполадками в подключении.
![](https://img.youtube.com/vi/AzQggyYLUqE/0.jpg)
Кейс. Ошибка печати чеков. Чек открыт
![](https://evoclub.pro/img/blog-img/na-evotor-oshibka-3801/14.jpg)
Перезапустите устройство, с которого вы пытались совершить операцию. Иногда простой перезагрузка помогает решить технические проблемы.
![](https://img.youtube.com/vi/M8lngWAsdd8/0.jpg)
Рассогласование состояния ККМ и 1С по открытию или закрытию смены
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/2785/16354017/original/1_00738531239af5dbc47f5c8321b687a4.jpg)
![](https://vcdomos.ru/upload/iblock/da4/vcdomos-authorized-partner-atol.jpg)
Обратитесь в банк или магазин, в котором вы совершали покупку. Возможно, у них есть дополнительная информация или специальная процедура для разблокировки чека.
![](https://b-kassa.ru/images/articles/oshibki-atol-30f/atol-30f-03.jpg)
Проверьте наличие обновлений для приложения или программы, через которую вы совершаете операцию.
![](https://b-kassa.ru/images/articles/oshibki-atol-30f/atol-30f-05.jpg)
Внимательно прочитайте условия использования сервиса или программы. Возможно, есть специальные требования или ограничения для закрытых чеков.
![](https://img.youtube.com/vi/6holGWsRxZQ/0.jpg)
Ошибка Эвотор: Расхождение времени ККМ и планшета слишком большое
![](https://kassaofd.ru/wp-content/uploads/2022/02/Kakoj-OFD-luchshe-vybrat.jpg)
![](https://legasoft.ru/upload/medialibrary/ec6/ec69c8705a1f49fdec3bb9b9c66fff01.jpg)
Проверьте правильность ввода пароля или кодовой фразы, которые требуются для выполнения операции.
Проверьте наличие сбоев или технических проблем на сайте или в системе, с которой вы совершаете операцию.
![](https://img.youtube.com/vi/F7yQ8WnmnPo/0.jpg)
Как сделать возврат и внесение Онлайн ККМ ПОРТ. Незавершенная операция \
![](https://astral.ru/upload/iblock/a87/cyeyfkkpf5pqr84zw4ewxbp20mclbibs/1.png)