Не распечатан чек на фискальном устройстве – как быть?
Если у вас возникла проблема с печатью чека на фискальном устройстве, не стоит паниковать. Существуют несколько решений, которые могут помочь в данной ситуации.
![](https://vse-kassi.ru/wp-content/uploads/2018/09/Evotor-5.jpg)
![](https://i.ytimg.com/vi/ZN9kBu80YK8/maxresdefault.jpg)
Первым шагом стоит проверить подключение фискального устройства к компьютеру или кассовому аппарату. Убедитесь, что все кабели надежно подсоединены.
![](https://img.youtube.com/vi/4rgJ0nxuF0A/0.jpg)
Пример кода или структура проекта для отладочной платы HRTIM334
![](https://gbsmarket.ru/wp-content/uploads/2021/11/2021-11-27_23-39-33.png)
Если подключение в порядке, попробуйте перезагрузить фискальное устройство и компьютер. Иногда простая перезагрузка может решить проблему с печатью чеков.
![](https://img.youtube.com/vi/vDCz4xQRE60/0.jpg)
Ошибка онлайн кассы при печати кассового чека: ККТ (касса) не зарегистрирована с указанной СНО.
Если чек по-прежнему не печатается, проверьте наличие бумаги в фискальном устройстве. Убедитесь, что бумага установлена правильно и не закончилась. Замените бумагу при необходимости.
![](https://img.youtube.com/vi/ZWuSkiidp5Y/0.jpg)
Возможности нового личного кабинета на платформе
![](https://m.kasselect.ru/files/kkm/1c_predpr_kkt.png)
![](https://geniy1s.ru/wp-content/uploads/2022/10/image-2-1024x538.png)
Если проблема не устраняется, может потребоваться обратиться к сервисному центру фискального устройства. Опишите проблему специалистам и следуйте их рекомендациям.
![](https://img.youtube.com/vi/ZdJ9p4Zinvk/0.jpg)
Начисления ЖКХ (ч. 1) ОПЛАТЫ
![](https://clubpro1c.ru/wp-content/uploads/2023/01/ИконкаСерый.png)
![](https://www.glavbukh.ru/images/articles/91152/onlinekkt_sh.jpg)
Другой возможностью решения проблемы с печатью чека является обновление драйверов или программного обеспечения фискального устройства. Проверьте, есть ли доступные обновления, и установите их, если таковые имеются.
![](https://img.youtube.com/vi/J3JqsfrmdsA/0.jpg)
не открывается кассовая смена на фискальном регистраторе Атол
![](https://kassa.bifit.com/upload/news/25.05.2021/empty-disinfected-public-transport-during-the-coronavirus-pandemic-outbreak_169016-5668.jpg)
Не забывайте регулярно проводить техническое обслуживание фискального устройства. Очистка и регулярная проверка помогут предотвратить возникновение нештатных ситуаций.
![](https://img.youtube.com/vi/1Kpqx1d7EkI/0.jpg)
Ошибка пробития чека ККМ в 1с Розница - не указана система налогообложения
Если все остальные методы не помогают, можно временно использовать альтернативные варианты для выдачи клиенту информации о покупке, например, выписать ручной чек или отправить электронный чек на указанный e-mail покупателя.
![](https://img.youtube.com/vi/-aoRKuoYQ8I/0.jpg)
Палладий в импортных конденсаторах. Сколько? В каких? ЧАСТЬ 3.
![](https://i.ytimg.com/vi/vDCz4xQRE60/maxresdefault.jpg)
При обнаружении проблем с печатью чека, важно вести логи и записывать все действия, предпринятые для их устранения. Это поможет в будущем лучше понять и решить подобные ситуации.
![](https://quickresto.ru/upload/pictures/quick_resto_kassa/rabota_s_ustroystvami/work_pos/xreport.gif)
Регулярно обновляйте фискальное оборудование, следите за новыми обновлениями и рекомендациями производителей. Возможно, некоторые проблемы с печатью чеков уже устранены в последних версиях программного обеспечения или драйверов.
![](https://img.youtube.com/vi/R9RbP0LpXgE/0.jpg)
Действия в случае возникновения ошибки при печати чека в \
![](https://vgkh.ru/upload/medialibrary/525/sformirovat_otchet.png)
Никогда не забывайте о правилах и требованиях, регулирующих работу с фискальным устройством. Соблюдение всех инструкций поможет предотвратить проблемы с печатью чеков и обеспечить корректную работу вашего бизнеса.