Как разблокировать доступ абонента к API 1C Хаб: полезные советы
У вас возникла проблема с доступом к API 1C Хаб? Не беспокойтесь, мы подготовили несколько полезных советов, которые помогут восстановить доступ и снять запрет абонента на использование данного API.
![](https://dalion.ru/upload/medialibrary/702/lisoo6q1g1l69s6h17uqd3m4cozgf0yr/ДУМ_тест сертификат.jpg)
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/kak-nastroit-rouming-cherez-operatora-kaluga-astral/1.jpg)
Убедитесь, что правильно указаны данные абонента: номер телефона, e-mail и другие необходимые информации. Иногда причиной блокировки может быть неправильно заполненная форма.
![](https://img.youtube.com/vi/oQqE2ETvV-k/0.jpg)
Отправка электронных документов в 1С-ЭДО
![](https://edo.1c.ru/user files/1544520474885_03.png)
Проверьте наличие неиспользованных платежей или задолженностей перед оператором связи. Иногда блокировка доступа к API 1C Хаб может быть связана с финансовыми проблемами.
![](https://img.youtube.com/vi/QiUzWR-U_cU/0.jpg)
Ограничение доступа на уровне записей при использовании 1С-ЭДО
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/document-is-not-sent-from-edo/1.jpg)
![](https://efsol.ru/upload/medialibrary/f6b/xkdlhg1l60qzgy77sc1mo5enps9w1ybx/05-Kak-provesti-oplatu-za-tovar-postavshchiku-v-1S-Roznitsa.png)
Обратитесь к службе поддержки оператора связи, с которым вы работаете. Иногда блокировка доступа происходит по их инициативе, и они смогут помочь восстановить доступ.
![](https://img.youtube.com/vi/2Z0zcwBhp9w/0.jpg)
1С:Линк - простой и быстрый удаленный доступ к 1С. Как подключить?
![](https://dalion.ru/upload/medialibrary/c47/g28240fn27bvt2bwz7ahtxkpwvi111w2/ТРЕНД_ТекущиеДелаЭДО.jpg)
![](https://sertifikatru.ru/wp-content/uploads/2023/01/1.png)
Проверьте правильность настроек доступа в своем аккаунте на 1C Хаб. Возможно, вы случайно изменили настройки или они были изменены после обновления системы.
![](https://img.youtube.com/vi/tzo4AIhjqks/0.jpg)
Получение электронных документов в 1С-ЭДО
Попробуйте зарегистрироваться заново на 1C Хаб, используя другие данные абонента. Возможно, проблема связана с конкретным аккаунтом, а не с самим API.
![](https://img.youtube.com/vi/xi2kelCDL3s/0.jpg)
Как подключить и использовать 1С-ЭДО. Преимущества ЭДО на удаленке. Салимов А.Р., фирма \
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/kak-otpravit-priglashenie-kontragentam-po-1sedo/1.jpg)
Изучите документацию по API 1C Хаб и проверьте, нет ли ограничений для вашего типа абонента. Возможно, доступ к API был ограничен по каким-то конкретным условиям или требуется специальная авторизация.
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/autentifikazia-v-servise-tascom-dlya-1c-edo/ris4.jpg)
Проверьте, нет ли проблем с вашим интернет-подключением. Иногда блокировка доступа может быть связана с проблемами сети или ошибками на вашей стороне.
Обратитесь к своему системному администратору или разработчику, который может помочь восстановить доступ к API 1C Хаб и проверить наличие возможных ошибок в настройках системы.
![](https://img.youtube.com/vi/dR22CMiu_os/0.jpg)
Исправление в первичных документах в 1С-ЭДО
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/dobavlenie-electronno-tsifrovoy-podpisi/ri2.jpg)
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/registracii-programmnogo-produkta-na-portale-its/2.jpg)
Сохраните резервные копии важных данных и настроек перед внесением каких-либо изменений. Это позволит вам восстановить систему в случае непредвиденных проблем или ошибок.
![](https://img.youtube.com/vi/xyTJ878d8sE/0.jpg)
Настройка запроса ответной подписи в 1С–ЭДО
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/oshibka-net-dostupnogo-sertifikata-dlya-podpisaniya-dokumentov/1.jpg)
Если ни один из предыдущих советов не помог в восстановлении доступа к API 1C Хаб, обратитесь в службу поддержки 1C или к разработчикам данного API для получения дополнительной помощи.
![](https://efsol.ru/images/f/page/manuals/prava-dostupa-1s-erp-2/1.jpg)
![](https://img.youtube.com/vi/_8ymWfmzlok/0.jpg)
Обзор новых возможностей ЭДО в программных продуктах системы \