Как решить проблему с открытием смены на ккм в 1С
Если вы столкнулись с тем, что программа 1С не открывает смену на кассовом аппарате (kkм), не отчаивайтесь. Мы подготовили для вас несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.
Убедитесь, что ккм подключен правильно и настроен в программе 1С.
1С:Розница 2.2 Не смогли определить доступные кассы ККМ
Перезагрузите компьютер и проверьте связь между ккм и компьютером.
Нет касс с закрытыми сменами при попытке открыть смену в 1С:Розница 8. Аптека
Проверьте права доступа к кассовому модулю в программе 1С.
Ошибка при открытии смены, 1С пишет, что смена закрыта
Обновите драйверы для ккм и убедитесь, что они совместимы с вашей версией программы 1С.
1С не работает фискальник ИП Батяева
Проверьте наличие обновлений для программы 1С и установите их, если таковые имеются.
Рассогласование состояния ККМ и 1С по открытию или закрытию смены
Если все вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки 1С.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ МОЙКА ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ
Помните, что проблема с открытием смены на ккм может быть вызвана не только программными неполадками, но и неправильной настройкой самого кассового аппарата.
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №1
Регулярно проводите техническое обслуживание кассового оборудования для предотвращения возможных проблем.
Что делать если не открывается смена?
Если вы используете кассовый аппарат другой марки, убедитесь, что он поддерживается программой 1С.
АТОЛ Ошибка смена открыта более 24ч 1с
Следите за совместимостью версий программы 1С и кассового аппарата, чтобы избежать ошибок при работе с ккм.
Розница 1С 2.2. Кейс : Ошибка кассовой смены №2